아이폰 사진 PC로 옮기기 폴더 안 뜰 때

아이폰을 PC에 연결했을 때 사진을 옮기려 하면, 일반적으로 ‘내 컴퓨터’ 또는 ‘파일 탐색기’에서 아이폰이 외부 장치로 인식되어 사진 폴더가 나타나야 합니다. 그러나 간혹 사진 폴더가 뜨지 않아 파일을 옮길 수 없는 경우가 있습니다. 이는 연결 설정, 드라이버 문제, 권한 허용 여부 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다.

 

기본 연결 확인

1. 정품 케이블 사용
   • 아이폰과 PC를 연결할 때는 반드시 정품 라이트닝 케이블을 사용하시는 것이 좋습니다. 호환 케이블은 데이터 전송이 원활하지 않을 수 있습니다.
2. USB 포트 변경
   • PC의 다른 USB 포트에 연결해 보시면 인식 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
3. PC 재부팅
   • 단순한 인식 오류라면 PC를 재부팅하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

 

아이폰 설정 점검

1. 신뢰 여부 확인
   • 아이폰을 처음 PC에 연결하면 ‘이 컴퓨터를 신뢰하시겠습니까?’라는 메시지가 뜹니다. 반드시 ‘신뢰’를 선택해야 사진 폴더가 나타납니다.
2. 사진 저장 방식 확인
   • 아이폰은 기본적으로 ‘HEIC’ 형식으로 사진을 저장합니다. 일부 PC에서는 호환성 문제로 폴더가 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 아이폰 설정에서 사진 저장 형식을 ‘호환성 높은 형식(JPEG)’으로 변경하시면 도움이 됩니다.
3. iCloud 설정 확인
   • 사진이 iCloud에만 저장되어 있고 기기 자체에는 없는 경우, PC 연결 시 폴더가 비어 있을 수 있습니다. 이때는 iCloud에서 사진을 다운로드하거나 동기화 설정을 변경해야 합니다.

 

PC 환경 점검

1. 드라이버 업데이트
   • 아이폰을 인식하기 위해서는 ‘Apple Mobile Device USB Driver’가 필요합니다. 드라이버가 손상되거나 오래된 경우 사진 폴더가 나타나지 않을 수 있습니다. 장치 관리자에서 드라이버를 업데이트해 보시는 것이 좋습니다.
2. iTunes 설치 여부 확인
   • iTunes가 설치되어 있지 않으면 아이폰 인식이 원활하지 않을 수 있습니다. 최신 버전의 iTunes를 설치하면 드라이버와 연결 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
3. 운영체제 업데이트
   • Windows 업데이트가 오래되지 않았다면 호환성 문제로 인해 아이폰이 제대로 인식되지 않을 수 있습니다. 최신 업데이트를 적용해 보시는 것이 좋습니다.

 

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추가 해결 방법

1. 사진 앱 이용
   • Windows 10 이상에서는 기본 ‘사진’ 앱을 통해 아이폰 사진을 가져올 수 있습니다. 앱을 실행한 뒤 ‘가져오기’ 기능을 사용하면 폴더가 뜨지 않아도 사진을 옮길 수 있습니다.
2. 파일 탐색기 직접 접근
   • ‘내 PC’에서 아이폰을 선택한 뒤 ‘Internal Storage > DCIM’ 폴더로 들어가면 사진 파일을 직접 확인할 수 있습니다.
3. 다른 PC에서 테스트
   • 현재 사용하는 PC에서만 문제가 발생하는지 확인하기 위해 다른 PC에 연결해 보는 것도 좋은 방법입니다.

 

아이폰 사진을 PC로 옮길 때 폴더가 뜨지 않는 문제는 케이블, 신뢰 설정, iCloud 동기화, 드라이버 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 기본적인 연결 상태와 설정을 점검하고, 드라이버 및 iTunes를 최신 상태로 유지하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, 애플 공식 서비스 센터에 문의하여 점검을 받으시는 것이 가장 확실한 해결책입니다.