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제네시스 고객센터 대표 전화번호는 080-700-6000이며, 차량 구매·정비 예약·커넥티드 서비스 등 다양한 문의가 가능합니다. 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시까지 운영되며, 긴급출동 서비스는 24시간 제공됩니다.
제네시스 고객센터 전화번호
제네시스 고객센터 대표 번호는 080-700-6000입니다.
- 운영 시간: 평일 오전 8시 30분 ~ 오후 6시
- 휴무: 주말 및 공휴일은 휴무
- 긴급 서비스: 긴급출동 및 안전 보안 서비스는 365일 24시간 제공되어 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
고객센터에서 가능한 주요 서비스
제네시스 고객센터에서는 차량과 관련된 다양한 문의를 처리합니다.
- 차량 구매 상담: 신차 구매 관련 정보, 가격표, 카탈로그 제공
- 정비 예약: 가까운 서비스센터 예약, 예약 변경 및 취소 가능
- 커넥티드 서비스: 원격 제어, 차량 관리, 내비게이션 길 안내, 안전 보안 기능 지원
- 카페이 서비스: 차량 내 간편 결제 관련 문의
- 리콜 및 보증 연장: 리콜 안내, 보증기간 연장, 멤버십 포인트 사용 등
차량 서비스 문의 방법
- 전화 문의: 고객센터 대표 번호(080-700-6000)로 직접 문의
- 온라인 예약: 제네시스 공식 홈페이지 또는 앱을 통해 정비 예약 가능
- 알림 서비스: 예약 후 알림톡·문자로 확인 메시지를 받아 편리하게 일정 관리 가능
- 대체 센터 안내: 특정 서비스센터 예약이 꽉 찼을 경우, 인근 대체 센터를 안내받을 수 있습니다
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긴급 상황 대응
제네시스는 긴급 상황 발생 시 긴급출동 서비스를 제공합니다.
- 대상: 차량 고장, 사고, 배터리 방전 등
- 운영: 24시간 365일 지원
- 방법: 고객센터 대표 번호로 연락하면 가까운 긴급출동팀이 신속히 지원합니다.
제네시스 고객센터는 단순한 상담을 넘어, 차량 구매부터 정비 예약, 커넥티드 서비스, 긴급출동까지 종합적인 차량 관리 지원을 제공합니다. 대표 번호 080-700-6000을 기억해 두시면 언제든지 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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