중고나라 네이버페이 안전결제 방법

중고나라는 개인 간 거래가 활발하게 이루어지는 대표적인 플랫폼이지만, 사기 피해 사례도 적지 않아 안전한 결제 방식의 필요성이 큽니다. 이때 네이버페이 안전결제를 이용하면 거래 금액이 에스크로(중간 보관) 방식으로 보호되어, 구매자와 판매자 모두 안심하고 거래할 수 있습니다. 아래에서는 중고나라에서 네이버페이 안전결제를 이용하는 방법을 단계별로 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

1. 네이버페이 안전결제란?

네이버페이 안전결제는 구매자가 결제한 금액을 네이버페이가 보관하고, 구매자가 상품을 수령해 ‘구매확정’을 누른 뒤 판매자에게 정산하는 방식입니다. 이를 통해 결제 후 물건을 받지 못하거나, 상품 상태가 설명과 다를 경우 피해를 예방할 수 있습니다.

 

2. 판매자 설정 방법

1. 상품 등록 시 안전결제 선택
   • 중고나라 앱 또는 네이버 카페 중고나라에서 상품을 등록할 때, 카테고리 선택 후 ‘안전결제 가능’ 옵션을 활성화합니다.
   • 안전결제 가능 상품은 게시글 제목 옆에 <판매/안전> 표시가 나타납니다.
2. 정보 제공 동의
   • 안전결제 업체(네이버페이) 선택 후, 정보 제공 동의를 완료해야 안전결제가 활성화됩니다.
3. 수수료 확인
   • 네이버페이 안전결제 수수료는 거래 금액의 약 3.5%이며, 기본적으로 판매자가 부담합니다.
   • 무통장 입금 방식으로 결제 시 수수료가 275원으로 줄어들어 부담이 적습니다.

 

3. 구매자 이용 방법

1. 안전결제 가능 여부 확인
   • 게시글 제목 옆 <판매/안전> 표시를 확인합니다. 표시가 없더라도 판매자에게 안전결제 가능 여부를 문의할 수 있습니다.
2. 결제 진행
   • 상품 상세 페이지에서 ‘N Pay 안전결제하기’ 버튼을 클릭합니다.
   • 배송지, 연락처를 입력하고 결제 방식을 선택합니다.
     • 계좌이체, 무통장 입금, 네이버페이 포인트 결제 가능
     • 신용카드 결제는 지원되지 않음
3. 무통장 입금 절차
   • 일반 결제 → 나중에 결제 → 무통장 입금 선택
   • 가상계좌 발급 후 해당 계좌로 입금하면 결제가 완료됩니다.

 

4. 거래 진행 및 정산 과정

1. 판매자 발송
   • 구매자 결제 완료 후, 판매자는 발주 확인 → 상품 발송 → 송장 입력 순으로 진행합니다.
2. 구매확정
   • 구매자가 상품을 수령한 뒤 ‘구매확정’을 누르면, 다음 영업일에 판매자 계좌로 정산됩니다.
   • 구매확정을 누르지 않으면 7일 후 자동으로 확정 처리됩니다.

 

5. 반품 및 환불 절차

• 구매자가 반품을 요청하면 판매자가 승인 후, 네이버페이가 반품 주소를 안내합니다.
• 반품 사유가 단순 변심이면 구매자가 배송비를 부담하고, 상품 문제일 경우 판매자가 부담합니다.
• 반품 상품 수령 후 판매자가 ‘반품상품 수령완료’를 누르면 네이버페이가 환불을 진행합니다.

 

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6. 안전하게 거래하기 위한 팁

• 판매자가 직접 보내는 안전결제 링크는 사기 가능성이 있으므로, 반드시 중고나라 공식 페이지 내 버튼을 통해 결제해야 합니다.
• 거래 전 판매자 프로필, 거래 후기, 연락처 등을 확인하는 것이 좋습니다.
• 고가 거래일수록 안전결제를 적극 활용하는 것이 안전합니다.