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LG 그램 노트북에서 무선랜(Wi-Fi) 문제가 발생할 경우, 아래의 단계별 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
1. 비행기 모드 및 무선 기능 확인
- 비행기 모드 확인: Windows 설정에서 비행기 모드가 켜져 있는지 확인하고, 켜져 있다면 이를 꺼주세요.
- 공유기 설정 확인: 사용 중인 공유기가 무선 기능을 지원하는지 확인하고, 설정 상태를 점검해주세요.
스스로 해결 : [LG 노트북] 무선(Wi-Fi) 인터넷 연결이 안 돼요 | LG전자 고객지원
스스로 해결 : [LG 노트북] 무선(Wi-Fi) 인터넷 연결이 안 돼요 | LG전자 고객지원
LG전자 서비스는 그램/노트북(20152384909333) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.
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2. 무선랜 드라이버 상태 점검 및 재설치
- 장치 관리자 확인: 작업 표시줄의 시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭하여 '장치 관리자'를 선택합니다.
- 무선랜 어댑터 상태 확인: '네트워크 어댑터' 항목에서 무선랜 장치에 아래 화살표나 경고 표시가 있는지 확인합니다.
- 아래 화살표가 있을 경우, 해당 장치를 마우스 오른쪽 클릭하여 '디바이스 사용'으로 변경합니다.
- 경고 표시가 있을 경우, 해당 장치를 제거한 후 윈도우를 재부팅하여 드라이버를 자동으로 재설치합니다.
3. 최신 무선랜 드라이버 설치
- 드라이버 다운로드: LG전자 공식 홈페이지의 고객 지원 > 드라이버 센터에서 모델명으로 검색하여 최신 무선랜 드라이버를 다운로드합니다.
- 드라이버 설치: 다운로드한 드라이버를 실행하여 설치를 완료합니다.
4. 네트워크 설정 초기화
- 네트워크 초기화: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태에서 '네트워크 초기화'를 선택하고 '지금 다시 설정'을 클릭합니다.
- 재부팅: 초기화가 완료되면 노트북을 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.
5. 통신 모뎀 및 공유기 점검
- 다른 기기 연결 확인: 다른 기기에서 동일한 네트워크에 연결이 가능한지 확인합니다.
- 모뎀 및 공유기 재부팅: 전원 어댑터를 분리한 후 30초 정도 기다렸다가 다시 연결합니다.
- 공유기 초기화: 공유기의 '초기화/전원 리셋' 버튼을 눌러 설정을 새로 고칩니다. 단, 초기화를 하면 공유기의 암호나 IP 설정 등이 초기화되니 주의해주세요.
6. 하드웨어 문제 확인
위의 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, 무선랜 카드의 물리적 결함일 수 있습니다. 이 경우 LG전자 서비스 센터에 문의하여 전문적인 점검과 수리를 받는 것이 좋습니다.
이러한 단계들을 통해 LG 그램 노트북의 무선랜 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
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