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Windows 11을 설치한 후 정품 인증 오류가 발생하면 기능 제한과 보안 취약점이 생길 수 있습니다. 이 글에서는 정품 인증 오류의 주요 원인과 해결 방법을 단계별로 안내하겠습니다.
1. 정품 인증 오류의 주요 원인
- 잘못된 제품 키: 입력한 제품 키가 올바르지 않거나 유효하지 않을 경우 오류가 발생합니다.
- KMS 서버 문제: 볼륨 라이선스 미디어를 사용하는 경우 KMS 서버 연결 문제로 인증이 실패할 수 있습니다.
- 하드웨어 변경: 주요 하드웨어를 변경하면 기존 인증이 무효화될 수 있습니다.
- 인터넷 연결 문제: 인증 과정에서 인터넷 연결이 불안정하면 오류가 발생할 수 있습니다.
[삼성 PC] 윈도우 11 제품키 확인 및 정품인증 방법이 궁금합니다.
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www.samsungsvc.co.kr
2. 문제 해결 방법
1) Windows 문제 해결사 활용
- 설정 열기: Win + I 키를 눌러 Windows 설정을 엽니다.
- 문제 해결 메뉴: 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사로 이동합니다.
- 정품 인증 문제 해결사 실행: 목록에서 정품 인증 문제 해결사를 선택하고 실행합니다.
2) 제품 키 수동 등록
- 명령 프롬프트 실행: 시작 메뉴에서 CMD를 검색하고 관리자 권한으로 실행합니다.
- 제품 키 등록 명령어 입력:
slmgr -ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
명령어를 입력하여 제품 키를 등록합니다. - 정품 인증 확인:
slmgr -ato
명령어를 입력하여 인증 상태를 확인합니다.
3) 기본 제품 키 사용
- Microsoft에서 제공하는 기본 제품 키를 사용하여 인증 기능을 테스트합니다.
- 설정 메뉴: Windows 설정 → 시스템 → 정품 인증으로 이동합니다.
- 제품 키 변경: 기본 제품 키를 입력하여 인증을 시도합니다.
4) 인터넷 연결 확인
- 인터넷 연결 상태를 확인하고, 안정적인 네트워크 환경에서 인증을 다시 시도합니다.
5) 하드웨어 변경 후 재인증
- 하드웨어 변경으로 인해 인증이 실패한 경우, Microsoft 계정으로 로그인하여 디지털 라이선스를 다시 연결합니다.
3. 추가 팁
- Windows 업데이트 확인: 최신 업데이트를 설치하면 인증 오류가 해결될 수 있습니다.
- 정품 소프트웨어 사용: 정품 Windows를 사용하여 인증 문제를 예방하세요.
- 고객 지원 문의: 문제가 지속되면 Microsoft 고객 지원에 문의하여 도움을 받으세요.
Windows 11 정품 인증 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위의 방법들을 활용하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 이 글이 도움이 되셨길 바랍니다!
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